Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für den Versand von Waren an Verbraucher innerhalb Österreichs und der Europäischen Union.
Lilo Kerzen, vertreten durch die Inhaberin Edda Bergner-Rohr, betreibt unter der Internetadresse "lilokerzen.at" einen Online-Shop. Es werden handgemachte Kerzen angeboten.

2. Vertragsschluss

2.1. Ihr Vertragspartner ist:
Lilo Kerzen, Gradenegg 17, 9062 Moosburg in Kärnten
Tel.: +43 (0)4272-832 80
Wenn Sie Fragen, Wünsche oder Beschwerden haben, können Sie sich an uns wenden. An Werktagen sind wir von 9.00 Uhr bis 17.00 Uhr unter der Telefonnummer +43 (0)4272-832 80 erreichbar. E-Mails an die Adresse office@lilokerzen.com werden im Normalfall am nächsten Arbeitstag beantwortet.

2.2. Die Darstellung unserer Waren im Online-Shop stellt noch kein Angebot zum Abschluss eines Vertrages dar. Mit Ihrer Bestellung machen Sie uns ein verbindliches Kaufangebot. Ein Kaufvertrag kommt durch unsere Annahme Ihres Angebotes, entweder durch Lieferung der Ware oder durch eine Ihnen zugehende Auftragsbestätigung zustande. Sofern Sie von uns eine Bestätigung des Eingangs Ihrer Bestellung erhalten, stellt diese nicht bereits die Annahme Ihres Vertragsangebotes dar.
Den Vertragstext Ihrer Bestellung speichern wir. Wir senden Ihnen außerdem eine Bestellbestätigung sowie eine Auftragsbestätigung mit allen Bestelldaten und unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse.

3. Preise / Versandkosten / Zahlungsbedingungen

3.1. Die im Online-Store genannten Preise sind Endpreise in Euro und ggf. zuzüglich der unten aufgeführten Versandkosten. Wir versenden mit der österreichischen Post.

4. Lieferung/ Nichtverfügbarkeit

4.1. Ist die gewünschte Kerze auf Lager, was unter dem Punkt "sofort verfügbar" ersichtlich ist, versenden wir innerhalb von einem Werktag nach Erhalt der Bestätigung des Zahlungseingangs durch unser Kreditinstitut. In der Regel dauert die Lieferung 2-4 Werktage bei Lieferungen innerhalb Österreichs und 4 - 5 Werktage nach Deutschland.

4.2. Wird die gewünschte Kerze nach Kundenwünschen (Beschriftung, Model) angefertigt, so wird mit der Fertigung erst nach Bestätigung des Zahlungseingangs durch unser Kreditinstitut begonnen. Weiters müssen die Wünsche bzgl. Beschriftung klar und deutlich verständlich und schriftlich per E-Mail mitgeteilt werden. Das E-Mail wird von Lilo Kerzen bestätigt.

5. Gewährleistung

Die Gewährleistung richtet sich nach den gesetzlichen Bestimmungen.

6. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt ausschließlich das Recht der Republik Österreich. Als Gerichtsstand gilt Klagenfurt in Kärnten als vereinbart.